Polityka Prywatności

Administrator danych

INVESTOM Tomasz Pażucha
ul. Grunwaldzka 6e
34-600 Limanowa
NIP: 7372218609

Tel: +48 533 580 930
Email: kontakt@delin.pl

DELIN to marka handlowa, pod którą firma INVESTOM Tomasz Pażucha (NIP 7372218609, wpis w CEIDG) świadczy usługi projektowania wnętrz i wykończeń pod klucz na terenie Warszawy i okolic.

Zbieranie danych

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies reklamowe wyłącznie za Twoją zgodą. Dodatkowo używamy session storage do przechowywania informacji o źródle Twojej wizyty (parametry UTM) w celu analizy skuteczności kampanii reklamowych.

Pliki cookies

Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Pomagają w prawidłowym funkcjonowaniu strony oraz analizie skuteczności reklam.

Jak używamy cookies:

Wykorzystujemy cookies reklamowe firm trzecich (Google), które pomagają mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych. Te cookies są instalowane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Rodzaje cookies:

Cookie	Czas	Opis
cookieyes-consent	1 rok	Niezbędne. CookieYes - zapisuje Twój wybór co do kategorii plików cookies. Instalowany od razu, wymagany prawnie (dokumentacja zgody RODO).
cky-action, cky-consent, cky-*	1 rok	Niezbędne. CookieYes - stan bannera zgody, wersja polityki.
_gcl_au	3 miesiące	Reklamowe. Google - mierzenie efektywności reklam (instalowany tylko po zgodzie).
_gcl_aw	3 miesiące	Reklamowe. Google Ads - śledzenie konwersji (przechowuje identyfikator kliknięcia reklamy; instalowany tylko po zgodzie).
NID	6 miesięcy	Reklamowe. Google - preferencje i ochrona przed fraudem (instalowany tylko po zgodzie).
IDE	13 miesięcy	Reklamowe. Google DoubleClick - targetowanie reklam i remarketing (instalowany tylko po zgodzie reklamowej).

Zarządzanie cookies:

Możesz zmienić ustawienia cookies w każdej chwili klikając przycisk "Ustawienia cookies" na dole strony. Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki: Chrome, Safari, Firefox, Edge.

Śledzenie konwersji

W celu mierzenia skuteczności kampanii reklamowych Google Ads rejestrujemy następujące działania użytkowników na stronie:

• Wysłanie formularza kontaktowego – po pomyślnym wysłaniu formularza informacja o konwersji jest przekazywana do Google Ads.
• Kliknięcie w numer telefonu – kliknięcie linku telefonicznego na stronie jest rejestrowane jako konwersja w Google Ads.

Dane te nie zawierają treści wiadomości ani numeru telefonu – Google otrzymuje jedynie informację, że konwersja miała miejsce. Śledzenie konwersji działa wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies reklamowe.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

Google Consent Mode v2

Nasza strona wykorzystuje Google Consent Mode w wersji 2 – mechanizm, który respektuje Twój wybór co do plików cookies zgodnie z RODO oraz wymogami Google dla reklamodawców w UE.

Jak to działa:

• Przed wyrażeniem zgody: żadne cookies reklamowe ani analityczne nie są instalowane na Twoim urządzeniu. Google otrzymuje jedynie anonimowe, zbiorcze sygnały (bez identyfikatorów, bez adresu IP, bez danych o przeglądarce), które pomagają w statystycznym modelowaniu skuteczności kampanii.
• Po akceptacji cookies: Google instaluje cookies reklamowe i otrzymuje pełne dane o Twojej wizycie (w tym identyfikator kliknięcia reklamy, jeśli trafiłeś na stronę z reklamy).
• Po odrzuceniu cookies: cookies nie są instalowane, ale Google otrzymuje anonimowe sygnały zgody (tzw. consent signals), które umożliwiają zbiorcze modelowanie konwersji bez identyfikacji konkretnej osoby. Nie są to dane osobowe w rozumieniu RODO.

Możesz w każdej chwili zmienić swój wybór, klikając przycisk „Ustawienia cookies" w stopce strony.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (dla cookies) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (dla zanonimizowanych sygnałów).

Remarketing Google Ads

Po wyrażeniu zgody na cookies reklamowe, Google Ads może dodać Cię do listy remarketingowej, co umożliwia wyświetlanie Ci naszych reklam na innych stronach należących do sieci reklamowej Google (w tym YouTube, Gmail oraz witrynach partnerskich). Remarketing nie jest stosowany wobec użytkowników, którzy odrzucili cookies reklamowe. Możesz w każdej chwili zrezygnować z personalizacji reklam Google na stronie adssettings.google.com.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

Analityka

Korzystamy z Umami Analytics – narzędzia do analizy ruchu na stronie, które nie używa plików cookies i nie zbiera danych osobowych. Umami rejestruje anonimowe informacje o wizytach (odwiedzone strony, źródło ruchu, typ urządzenia) bez możliwości identyfikacji poszczególnych użytkowników.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na analizie ruchu na stronie.

Inne technologie przechowywania danych

Oprócz plików cookies, nasza strona wykorzystuje mechanizm session storage przeglądarki do tymczasowego przechowywania informacji o źródle Twojej wizyty.

Parametry kampanii (UTM):

Gdy odwiedzasz naszą stronę z linku reklamowego, zapisujemy parametry UTM (np. utm_source, utm_medium, utm_campaign) w session storage Twojej przeglądarki. Jeśli wypełnisz formularz kontaktowy, dane te zostaną dołączone do Twojego zgłoszenia.

Dane	Czas	Cel
Parametry UTM	Do zamknięcia karty	Analiza skuteczności kampanii reklamowych

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na analizie efektywności działań marketingowych.

Przekazywanie danych

Cookies reklamowe Google mogą przekazywać dane do USA. Google LLC, Cloudflare, Inc. oraz Resend, Inc. są uczestnikami Data Privacy Framework, co stanowi podstawę prawną transferu danych (decyzja Komisji Europejskiej z 10.07.2023).

Kontakt z nami i formularz kontaktowy

Jeśli skontaktujesz się z nami mailowo, telefonicznie lub wyślesz formularz kontaktowy, Twoje dane (imię, adres email, numer telefonu, metraż mieszkania, treść wiadomości) będą przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie i przygotowania ewentualnej oferty.

Okres przechowywania danych:

• Zapytania bez zawarcia umowy: dane przechowujemy przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu, po czym są usuwane. W tym okresie możemy wrócić do Ciebie z aktualizacją oferty lub odpowiedzią na podobne zapytanie.
• Zapytania zakończone umową: dane związane z realizacją przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa - 5 lat od końca roku obrachunkowego, w którym zakończono realizację (Ordynacja podatkowa oraz ustawa o rachunkowości).
• Rękojmia: dane kontaktowe przechowujemy dodatkowo przez okres rękojmi (36 miesięcy), aby móc obsłużyć ewentualne zgłoszenia gwarancyjne.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą, oraz Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze (w zakresie obowiązków księgowych i podatkowych).

Dostawcy usług (podmioty przetwarzające)

W celu obsługi strony, formularza kontaktowego oraz zarządzania Twoimi preferencjami cookies korzystamy z usług zaufanych partnerów zewnętrznych, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i zgodnie z RODO:

• Cloudflare, Inc. – hosting strony, CDN, ochrona przed atakami DDoS i rate limiting (zapobieganie spamowi w formularzu). Polityka prywatności Cloudflare.
• Resend, Inc. – dostawca infrastruktury do wysyłki wiadomości e-mail z formularza kontaktowego. Polityka prywatności Resend.
• CookieYes Ltd. – platforma zarządzania zgodą użytkowników (CMP). Przechowuje Twój wybór co do kategorii cookies w Twojej przeglądarce (cookieyes-consent) oraz rejestruje datę i zakres udzielonej zgody - jest to wymóg RODO (art. 7, dokumentacja zgody). Polityka prywatności CookieYes.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC – Google Ads (śledzenie konwersji i remarketing, wyłącznie po wyrażeniu zgody). Google jest uczestnikiem Data Privacy Framework. Polityka prywatności Google.
• Umami Software, Inc. – cookieless analytics. Nie zbiera danych osobowych, nie używa plików cookies, nie śledzi użytkowników między witrynami. Polityka prywatności Umami.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wycofania zgody na cookies w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym na drodze profilowania, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Google Ads może budować listy remarketingowe wyłącznie na podstawie Twojej zgody - patrz sekcja „Remarketing Google Ads" powyżej.

Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Wszystkie zapytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych możesz kierować bezpośrednio do administratora na adres kontakt@delin.pl.

Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach lub wymogach prawnych. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna u góry tego dokumentu. Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej strony.

Kontakt w sprawie danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
Email: kontakt@delin.pl
Telefon: +48 533 580 930